在这个时代,获取客户的成本越来越高,获取客户的方法并不简单。 还需要考虑在拥有用户之后如何保留和转换用户; 现在也处于互联网时代,就像某些传统的营销方式不再适用一样,本文是作者对当前营销模式(无论是旧营销还是新营销)中如何获取客户的分析,营销的本质是客户 收购。
 当然,旧的营销并没有谈论客户获取的概念,但是实际的行为是客户获取的行为; 电子商务的兴起改变了传统营销的逻辑,回到了营销的本质,并将客户获取变成了营销的核心要素。  。  
 从旧营销到新营销的过渡是由于环境的变化,主要是互联网(尤其是移动互联网)建立的在线实时链接环境,它改变了传统营销的脱节环境,并创造了新的 更有效的客户获取方法。  
营销
 1.传统营销
 由于环境的限制,传统营销是获取客户的一种相对低效的手段。  
 传统营销主要使用两种方法来赢得客户:
 一种是品牌建立,即通过品牌塑造来影响目标用户。  
 传统品牌建立的主要方法是广告,它主要依靠花钱; 但是由于没有更有效的用户链接方式,因此依靠这种品牌建立方法的用户已成为一种获取客户的非常低效的方式。  
 传统营销关注用户对品牌的认知。 实际上,大多数品牌建立的用户感知主要依赖于高密度广告。 许多品牌没有形成核心品牌内涵,并且难以形成用户感知。 强认知-所谓强认知主要取决于花钱获得的结果。
 
 2.渠道:主要靠各类终端零售渠道
 需要进入到各种的零售店,才能获取到用户;其实,进入到各种店,本质上讲并不是获取了自己的用户,而是借用了零售店的用户;这个用户体系并不是你的,而是终端零售店的用户体系。
 于是就有了深度分销——深度分销的本质目的就是获客;但现在看,深度分销是一种非常低效率,高成本的获客方式——因为是靠的一种盲打模式实现的获客目标。
 于是就有了入场费,这是外资零售发明的;因为零售本身有用户,品牌要进入别人的地盘,借用别人的用户,需要交“买路钱”。
 于是就有了进店以后,要做很多的货架前的助销动作,包括要雇佣很多的导购员,目的也是为了获客。
 传统营销主要靠这两种手段去获取用户,实现销售目标。
 但是,这样的获客方式存在的问题是非常突出的——主要就是效率低、成本高。
营销
 更主要的是在传统的环境下,靠这样的方式获取的用户非常容易流失的,很难形成一种较好的留存效果;同时,传统获客手段促进用户转化的方式也是相对比较单一的。
 当然,讲这些问题并不是批判这些问题,因为所有的营销模式都是基于特定时代背景,基于特定的技术条件。
 当然,在目前,虽然环境发生了新的变化,但是这些手段依然还是有用的。
 但是,对比现在的新环境带来的新手段、新模式,其效率已经大大落后了;再还是靠这样的获客方式已经不能适应当前的新环境。